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Google My Business est un outil indispensable pour améliorer la visibilité locale de votre entreprise et augmenter le trafic en point de vente. Cette plateforme vous permet de créer une fiche descriptive de votre établissement dans les résultats de recherche Google et sur Google Maps. Découvrez comment tirer profit de cet outil en suivant une formation Google My Business.
Programme d’une journée de formation : découverte et maîtrise de Google My Business
La formation se déroule généralement sur une journée complète et aborde plusieurs modules indispensables pour exploiter au mieux l’outil Google My Business. Voici un exemple de programme de formation :
- Ice Breaker : Faire connaissance avec les autres participants et découvrir leurs objectifs.
- Tour de table : Présentation des attentes des différents acteurs présents lors de la formation.
- Module 1 : Introduction à Google My Business et ses avantages pour les entreprises.
- Module 2 : Création et gestion d’un compte Google My Business.
- Module 3 : Renseigner les informations pertinentes et optimiser sa fiche professionnelle.
- Module 4 : Améliorer la visibilité et trafic en point de vente grâce à Google My Business.
- Module 5 : Utiliser les fonctionnalités avancées pour renforcer son e-réputation.
- Module 6 : Répondre aux avis clients et piloter son e-réputation sur Google My Business.
Ces modules sont sujets à des ajustements selon les besoins et objectifs spécifiques des participants. Les entreprises en phase de projet de création d’entreprise pourront bénéficier de conseils adaptés pour une mise en ligne réussie et optimisée dès le lancement de leur activité.
D’autres formations complémentaires pour optimiser votre visibilité en ligne
La formation Google My Business s’adresse autant aux entrepreneurs qu’aux responsables marketing ou communication voulant booster la présence en ligne de leur entreprise. Toutefois, il existe d’autres formations relatives à la gestion de la présence en ligne et à la promotion sur Internet :
- Ateliers informationnels collectifs : Découvrez les bases du référencement naturel, du référencement payant (SEA) et de l’e-publicité lors de réunions organisées dans votre région.
- Ateliers thématiques : Approfondissez vos connaissances lors de sessions spécialisées pour promouvoir votre entreprise sur les médias sociaux, créer un site avec un CMS ou analyser les statistiques de fréquentation de votre site web.
- Formations dédiées aux supports mobiles et TV : Apprenez comment adapter votre vidéo pour différentes plateformes, ou comment optimiser la publicité display sur les sites de vente en ligne.
- Des formations spécifiques comme black hat seo pour ceux voulant Explorer des techniques plus avancées et moins conventionnelles.
- Des formations relatives à l’utilisation de plateformes e-commerce comme Shopify pour améliorer la visibilité de votre boutique en ligne.
Pour connaître les prix des différentes formations, n’hésitez pas à consulter le site du formateur ou à faire une demande de devis.
Les avantages d’une formation Google My Business
Suivre une formation Google My Business présente plusieurs atouts pour les entrepreneurs et professionnels qui souhaitent améliorer leur présence dans les résultats de recherche locales et sur Google Maps :
- Maîtrise de l’outil : Une meilleure connaissance des fonctionnalités offertes par Google My Business permet d’optimiser sa fiche entreprise et ainsi accroître sa visibilité auprès de sa clientèle cible.
- Gain de temps : Le formateur, expert en la matière, vous fait gagner du temps en vous transmettant les bonnes pratiques directement applicables à votre compte Google My Business.
- Réseautage : Profiter de la présence d’autres entrepreneurs pour échanger, partager vos expériences, et créer des opportunités de partenariats.
- Certificat de fin de formation : La plupart des organismes de formation délivrent un certificat attestant la maîtrise des compétences acquises lors du programme.
Profitez également d’un accompagnement personnalisé grâce au programme d’affiliation, vous donnant accès à des conseils et des offres exclusives pour optimiser davantage votre visibilité en ligne.
Gérer son e-réputation avec Google My Business
En plus d’améliorer la visibilité locale de votre entreprise, Google My Business est également un outil précieux pour gérer et surveiller l’e-réputation de votre établissement. En effet, les internautes ont la possibilité de donner leur avis sur votre entreprise et d’attribuer une note basée sur leur expérience. Cela peut avoir un impact important sur la perception qu’ont les clients potentiels de votre marque.
Récolter des avis positifs et y répondre
Il est essentiel pour une entreprise d’encourager ses clients satisfaits à laisser des avis positifs sur sa page Google My Business, car cela contribuera grandement à améliorer sa réputation et attirer de nouveaux clients. La formation vous apprendra comment inviter vos clients à partager leurs expériences positives et comment répondre à ces recommandations pour montrer votre engagement envers le service client.
Gérer les avis négatifs efficacement
Les avis négatifs peuvent affecter votre e-réputation, il est donc important de savoir comment réagir face à ces situations délicates. La formation Google My Business vous enseignera les meilleures pratiques pour répondre aux avis négatifs de manière constructive et professionnelle, afin de transformer ces situations en opportunités d’amélioration pour votre entreprise.
En résumé, suivre une formation sur Google My Business est essentiel pour optimiser votre présence en ligne, augmenter la visibilité locale de votre entreprise et gérer efficacement son e-réputation. N’attendez plus pour donner à votre activité un avantage concurrentiel grâce à cette plateforme incontournable !